От днес – 6 февруари, на разположение на гражданите са предоставени телефони за връзка с Контактен център. Контактният център на Община Самоков е създаден, за да осигури ефективна комуникация между гражданите и общинската администрация. На телефоните на центъра може да се подават сигнали и да се получи информация, която е от компетенции на общинска администрация- Самоков. Центърът работи 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
• Телефоните за връзка с граждани са:
В работно време на тел. 072260378 , 072266460 ,
Извън работно време : тел. 072260378 и 072266460
• Връзка с телефонната централа на Община Самоков се осъществява на следните номера:
072266630, 072266631 и 072266632
Чрез телефонната централа, освен връзка със съответния отдел, гражданите вече ще могат да подават сигнали и да получават информация за функциите, местоположението, работното време и възможностите за контакт със звената на общинска администрация. Получените през системата данни се анализират и пренасочват за изпълнение към отговорните структури на Община Самоков. При необходимост се уведомяват компетентни институции, извън структурата на ОбА-Самоков (МВР, РСПБЗН – Самоков, РЗИ и др.)